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    Retours/Échanges

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    MALAKITE

    Retours/Échanges

    Droit de rétractation

    POLITIQUE DE RETOURS ET ÉCHANGES​

    L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs pour faire part à la société OBK cosmetics de sa volonté de se rétracter. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. L’Acheteur, pour exercer ce droit de rétractation, doit dans ce délai informer la société OBK cosmetics de sa décision de se rétracter par courrier.

    L’Acheteur doit ensuite restituer, à ses frais, le(s) Produit(s) dans son(leur) emballage d’origine, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, à l’adresse suivante : OBK COSMETICS – 21 chemin des Tuileries, 77130 Montereau-Fault-Yonne.

    Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Pour des raisons d’hygiène et de santé, et conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les Produits qui auront été ouverts par l’Acheteur après la livraison ne pourront faire l’objet d’un droit de rétractation et donc d’un remboursement.

    Si les conditions susmentionnées sont remplies, la société OBK cosmetics remboursera à l’Acheteur la totalité des sommes versées par l’Acheteur, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle la société OBK cosmetics a été informée de la décision de l’Acheteur de se rétracter. La société OBK cosmetics se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à récupération du(es) Produit(s). Les frais d’envoi initial de livraison sont inclus, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’Acheteur.

    Dans cette quête de l’excellence, nous partageons la richesse d’un pays recconnu pour ses rituels de beauté naturels: le Maroc.

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